1. Predávajúci
Ma-He s.r.o.
Palárikova 790/18, 900 28 Ivanka pri Dunaji
IČO: 46 508 082
DIČ / IČ DPH: [DOPLNTE]
Zapísaný: Živnostenský register Okresného úradu Bratislava III, č. 78624/B
E-mail: obchod@salvia.sk
Telefón: +421 948 844 294
2. Objednávka a uzavretie zmluvy
Objednávka odoslaná prostredníctvom e-shopu je návrhom na uzavretie kúpnej zmluvy. Zmluva vzniká záväzným potvrdením objednávky predávajúcim (e-mailom). Predávajúci je oprávnený odmietnuť objednávku z dôvodu vypredania skladových zásob alebo zjavnej chyby v cene.
3. Cena a platobné podmienky
Všetky ceny sú konečné ceny pre spotrebiteľa vrátane DPH. Náklady na dopravu a spôsob platby sú zobrazené pred odoslaním objednávky. Akceptované platobné metódy: platobná karta (Stripe), bankový prevod (QR platba).
4. Dodanie tovaru
Tovar doručujeme prostredníctvom Packeta (Zásilkovňa). Podrobné informácie o doprave a cenách sú na stránke Doprava a platba.
5. Odstúpenie od zmluvy (spotrebiteľ)
Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku do 14 dní od prevzatia tovaru bez uvedenia dôvodu. Podrobné podmienky a vzor formulára sú na stránke Odstúpenie od zmluvy.
6. Zodpovednosť za vady a reklamácie
Práva zo zodpovednosti za vady a postup pri reklamáciách sú uvedené na stránke Reklamačný poriadok.
7. Alternatívne riešenie sporov
Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu. Ak predávajúci odpovie zamietavo alebo nevyhovie žiadosti do 30 dní, spotrebiteľ môže podať návrh na alternatívne riešenie sporu podľa zákona č. 391/2015 Z.z. na:
Slovenská obchodná inšpekcia (SOI)
Ústredný inšpektorát — odbor pre medzinárodné vzťahy a ARS
P.O. BOX 29, Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava 27
E-mail: ars@soi.sk | Web: www.soi.sk
Platforma na riešenie sporov online (ODR) — nariadenie EÚ č. 524/2013:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
E-mail predávajúceho: obchod@salvia.sk
8. Ochrana osobných údajov
Spracúvanie osobných údajov je podrobne opísané na stránke Ochrana osobných údajov.
9. Záverečné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky sú platné a účinné od 19. 4. 2026. Predávajúci si vyhradzuje právo obchodné podmienky zmeniť; zmena nadobúda účinnosť zverejnením nového znenia na webovej stránke.
